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Saisir les opportunités d’un marché en mutation
Le marché des médicaments connaît une évolution aussi profonde que durable, du fait notamment :- Des nombreuses chutes de brevets
- Des sorties de la réserve hospitalière
- De l'amplification des décisions de déremboursement
- Du droit de substitution accordé aux pharmaciens
- Du transfert au profit des pharmaciens d'un rôle qu'assuraient auparavant les médecins : pharmacien prescripteur
- Des changements de comportement des "patients consommateurs", dans leur rapport aux dépenses de santé, et dans leur mode de consommation de médicaments
- De la croissance de l'automédication et de l'arrivée de "l'accès-libre"
Ainsi, l'effort promotionnel doit se déplacer du médecin vers le pharmacien. Par ailleurs, le circuit officinal, par son importance, son maillage, son image et sa qualité, donne de la valeur aux produits qui y sont commercialisés.
Le réseau pharmacie voit ainsi son rôle et sa part de marché s'affirmer sur le marché, et doit logiquement devenir partie intégrante de toute politique commerciale sur les produits à composante "santé" ou bien-être.
Cette nouvelle donne impose à l'industrie pharmaceutique d'adapter sa stratégie. -
Externaliser le "plus" qui gagne
Dans ce nouveau contexte de marché, l'externalisation commerciale s'avère être pour les industriels une réelle opportunité, porteuse de solutions plus efficaces et adaptées pour relever ces nouveaux défis.
L’externalisation commerciale permet en effet :
- De disposer de solutions commerciales sur mesure, qui permettent de réaliser de nouveaux objectifs tout en restant concentré sur son coeur de métier
- D'augmenter, en toute souplesse, sa capacité d'intervention par un renforcement ciblé de sa force commerciale, tout en maîtrisant ses coûts
- De focaliser son management commercial sur des missions à forte valeur ajoutée
- D’améliorer ses ratios financiers en variabilisant ses coûts fixes
- D'élargir son champs d'action à de nouveaux territoires jugés stratégiques
- De se décharger des contraintes sociales et managériales.
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Alliance de compétences
CPM Healthcare est dirigé par Jean Cramazou, docteur en pharmacie, vingt ans d'expérience ventes et marketing chez des leaders de l'industrie et de la distribution dans l'univers pharmaceutique.
CPM Healthcare est la division santé de CPM, le n°1 français et européen de l'externalisation commerciale et filiale d'Omnicom, le 1er groupe mondial de communication, fort d’une importante présence en communication santé “worldwide”.
Pour contribuer au développement de vos marques, CPM Healthcare conçoit sur mesure et déploie en pharmacie des dispositifs commerciaux dédiés.
Un savoir-faire reconnu : c'est par la qualité de son savoir-faire que CPM est devenu numéro un français et européen, au service des plus grands industriels.
Choisir pour partenaire CPM Healthcare, c'est :- Bénéficier du savoir-faire du leader de l'externalisation
commerciale, reconnu et utilisé par les plus grands noms de l’industrie - Profiter de la compréhension des grands enjeux du monde de la santé et de l’implication du 1er groupe mondial de communication
- Bénéficier rapidement d’un accès efficace et professionnel au réseau officinal, et de solutions commerciales construites sur mesure
- Profiter d'un accompagnement permanent, du diagnostic initial au suivi de l'opération, et de l’expertise de l'environnement pharmaceutique du management de CPM Healthcare, dans un cadre “legal safe”
- Tirer profit d'équipes expérimentées et 100% dédiées au développement de vos marques.
- Bénéficier du savoir-faire du leader de l'externalisation
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Des solutions sur mesure
CPM Healthcare conçoit sur mesure et déploie des dispositifs commerciaux dédiés pour développer vos marques en pharmacie, et vous aider à faire face aux problématiques que vous rencontrez :
- Développer vos ventes : lancer un nouveau produit ou une nouvelle gamme, conquérir de nouveaux clients, étendre votre couverture
- Améliorer la productivité de votre force de vente,
- Accélérer la revente des produits : renforcer la présence en linéaire, former les équipes officinales à vendre vos produits et les challenger, accéder directement au patient / consommateur
- Anticiper la perte de brevet d’un médicament et limiter la chute de CA
- Assurer la continuité des ventes suite au déremboursement d’un médicament
- Améliorer l’observance des traitements
- Accompagner la sortie de la “réserve hospitalière”
- Tester un nouveau circuit de distribution avec le réseau Pharmacie.
CPM Healthcare intervient pour votre compte sur l’ensemble des produits commercialisés en pharmacie :
- Médicaments remboursables
- Médicaments Grand Public et Conseil
- Cosmétologie
- Diététique, compléments alimentaires
- Accessoires et dispositifs médicaux
CPM Healthcare dispose également d'accords de partenariat avec des spécialistes de la logistique pharmaceutique, et, en cas de besoin, peut ainsi assurer pour vous l'ingénierie globale, commerciale et logistique, de l’opération.
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Les Hommes au coeur d'un dispositif qui fait la différence
CPM Healthcare est dirigé par un docteur en pharmacie, et ses équipes sont constituées de spécialistes de l'action commerciale sur ce secteur.
Son action s'appuie sur la synergie des compétences de différents métiers :
- délégués pharmaceutiques
- télévendeurs
- formateurs conseils
- merchandiseurs
- animateurs…
Des profils qui garantissent :
- La mise en place d'une stratégie nourrie par une profonde connaissance du marché
- Une réelle complicité des intervenants, avec l'industriel autant qu'avec ses cibles immédiates (les pharmaciens) et finales (les consommateurs)
- Un suivi constant tout au long d'un process d'intervention parfaitement maîtrisé.
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Notre savoir-faire : une chaîne de valeurs qui fait la différence
CPM Healthcare fait profiter au marché de la pharmacie de la rigueur, de l'efficacité et du savoir-faire de l'externalisation commerciale, éprouvés chez CPM.
Sa méthode s’organise en cinq phases, prenant en compte l'ensemble du process depuis la compréhension des enjeux jusqu’à la mesure du retour sur investissement :